よくある質問/旅籠屋丸一
FAQ

よくある質問

お客様からよくお問い合わせいただく内容をまとめました。

お食事について

Q
食事場所はどこですか?
A
Q
お部屋食はできますか?
A
Q
お食事の時間を変更することはできますか?
A
Q
食事を個室にしてもらうことはできますか?
A
Q
お子様のお食事について
A
Q
お食事コースの変更はできますか?
A
Q
お料理の別注は当日でも大丈夫ですか?
A
Q
アレルギー・食べられない物があるので料理内容を変更してもらえますか?
A
Q
お食事コースは1人ずつ別のコースを選んでもいいですか?
A
Q
連泊する場合、夕食の内容は変わりますか?
A
Q
ベジタリアンやヴィーガンに対応したメニューはありますか?
A
Q
飲み物の持ち込みはできますか?
A

施設について

Q
Wi-Fi(インターネット)は使えますか?
A
Q
自動販売機はありますか?
A
Q
喫煙室はありますか?
A
Q
加湿器は設置されていますか?または貸し出ししていますか?
A
Q
BS放送は見ることができますか?
A
Q
客室のテレビでNetflix、Amazonプライムなどの動画サービスを見ることが出来ますか?
A
Q
こたつはありますか?
A
Q
冷蔵庫はありますか?
A
Q
マッサージチェアはありますか?
A
Q
電子レンジはありますか?
A
Q
宿泊中の夜間出入りはできますか?門限はありますか?
A

温泉について

Q
大浴場はありますか?
A
Q
温泉はかけ流しですか?
A
Q
サウナはありますか?
A
Q
岩盤浴はありますか?
A
Q
貸切風呂はありますか?
A
Q
日帰り入浴はできますか?
A
Q
大浴場の利用時間は何時までですか?
A
Q
大浴場にタオルはありますか?
A
Q
大浴場にあるアメニティ・備品はどんなものがありますか?
A
Q
大浴場に鍵付きのロッカーやセーフティーボックスはありますか?
A
Q
大浴場のお風呂、客室のお風呂には手すりがありますか?
A
Q
大浴場には何人くらい同時に入れますか?
A
Q
客室のお風呂は何人くらい入れますか?
A
Q
入浴時に使える介護用のイスはありますか?
A
Q
妊娠中でも入浴はできますか?
A

ご予約・料金・お支払い

Q
一番お得な予約方法をおしえてください。
A
Q
クレジットカードは使えますか?
A
Q
電子マネーは使えますか?
A
Q
QR決済は使えますか?
A
Q
商品券は使えますか?
A
Q
何日前から予約ができますか?
A
Q
団体での宿泊はできますか?
A
Q
ペットと一緒に泊まれますか?
A
Q
キャンセル料は何日前からかかりますか?
A

お子様のご宿泊について

Q
子供料金を教えてください。
A
Q
お子様のお食事について
A
Q
乳幼児用の食器やカトラリーは貸していただけますか?
A
Q
食事処に乳幼児用の椅子はありますか?
A
Q
おむつをしていますが大浴場に入ってもいいですか?おむつ替えスペースはありますか?
A
Q
幼児用のアメニティや浴衣はありますか?
A
Q
お子様の大浴場(混浴)の年齢制限について
A

その他

Q
チェックイン・アウトは何時ですか?
A
Q
近くにコンビニはありますか?
A
Q
浴衣や、館内着はありますか?
A
Q
貴重品はどこに預けたらよいですか?
A
Q
冬の道路ではタイヤチェーンは必要ですか?
A
Q
駐車場はありますか?
A
Q
急病時の対応について
A
Q
車椅子は利用できますか?
A
Q
マッサージの依頼はできますか?
A
Q
駅やバス停への送迎はありますか?
A